ÖDEME VE TESLİMAT

1. ÖDEME YÖNTEMLERİ
Temizlikcigonder.com üzerinden sipariş ettiğiniz ev ve ofis temizlik hizmetleri için aşağıdaki ödeme yöntemlerinden birini tercih edebilirsiniz:

• Kredi Kartı: Visa, Mastercard, ve diğer banka kartları ile güvenli ödeme.
• Havale/EFT: Siparişinizi oluşturduktan sonra ödemenizi belirtilen banka hesabımıza havale veya EFT yoluyla yapabilirsiniz.
• Kapıda Ödeme (Varsa): Hizmet günü nakit veya POS cihazıyla ödeme yapabilirsiniz.

Ödemeleriniz güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir ve bilgileriniz kesinlikle korunmaktadır.

2. TESLİMAT KOŞULLARI
Hizmet teslimatı, ALICI’nın belirttiği tarih ve adrese, belirtilen saat aralığında yapılacaktır.

3. TESLİMAT SÜRECİ

• Siparişinizi oluşturduktan sonra, seçtiğiniz tarih ve saat aralığında temizlik personelimiz adresinize yönlendirilecektir.
• Teslimat hizmeti yalnızca [belirttiğiniz hizmet bölgeleri (örneğin: İstanbul içi)] sınırlarında geçerlidir.
• Rezervasyonunuzu teyit etmek için sizinle hizmetten önce iletişime geçilecektir.

4. TESLİMAT ÜCRETİ
Teslimat, yalnızca hizmet bölgesine özel olarak sağlanır ve ek bir teslimat ücreti bulunmaz. Özel durumlarda ek ücretler, sipariş sırasında belirtilir.

5. DEĞİŞİKLİK VE İPTAL

• Hizmet tarihini değiştirmek isterseniz, en geç 24 saat öncesine kadar bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• İptal işlemleri için sipariş tarihinden en geç 24 saat önce bildirim yapmanız durumunda ödemeniz tarafınıza iade edilecektir.
• Hizmet günü yapılacak iptallerde iade işlemi yapılmayacaktır.

6. HİZMET GARANTİSİ
Temizlik hizmetlerimiz, yüksek standartlarda ve müşteri memnuniyeti odaklı olarak sunulmaktadır. Herhangi bir sorun yaşarsanız, çözüm odaklı destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

İLETİŞİM BİLGİLERİ

• Telefon: [Telefon Numaranız]
• E-posta: [E-posta Adresiniz]
• Çalışma Saatleri: Hafta içi ve Cumartesi 09:00 – 18:00